Política de privacidad

Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento
Joan Oller Ocaña, en Carrer de Bilbao 37, 08005 Barcelona (España), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta tienda, dunkito.store (en adelante, "DUNKITO"). Contacto: joanproductia@gmail.com.

2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto y envío: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Datos del pedido: productos comprados, importe, fecha e historial de compras.
- Datos de pago: los gestiona directamente nuestra pasarela de pago (Shopify Payments). Nosotros no vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, mediante cookies (ver apartado 8).
- Comunicaciones: la información que nos envíes al contactarnos.

3. Para qué usamos tus datos y base legal
- Gestionar y enviar tu pedido, y atender devoluciones y garantías. Base legal: ejecución del contrato de compraventa.
- Atender tus consultas y solicitudes. Base legal: ejecución del contrato o interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Base legal: obligación legal.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda. Base legal: interés legítimo.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos das tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de cada correo.

4. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos los datos necesarios con:
- Shopify, la plataforma donde está alojada la tienda, y su pasarela de pago.
- Nuestro proveedor logístico y las empresas de transporte, que reciben tu nombre, dirección y teléfono únicamente para preparar y entregar tu pedido.
- Las autoridades, cuando la ley nos obligue.
No vendemos tus datos a terceros.

5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o China). En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, y se limitan a los datos imprescindibles para gestionar tu pedido.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos del pedido durante el tiempo necesario para gestionarlo y, después, durante los plazos que exige la ley (en general, hasta 6 años por obligaciones fiscales y contables). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a joanproductia@gmail.com con el asunto "Protección de datos". Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies
Usamos cookies técnicas, necesarias para que la tienda funcione (por ejemplo, el carrito), y, solo si las aceptas en el aviso de cookies, cookies de análisis y publicidad. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde ese aviso o desde la configuración de tu navegador.

9. Menores
Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.